Vergelijkbare trefwoorden

    Merken

      Categorieën

        Productvoorstellen

          Reclamatie en garantie

          Als u een beschadigd, defect of verkeerd product hebt ontvangen dan spijt ons dat zeer. Wij nemen deze producten in overeenstemming met onze algemene voorwaarden terug .

           

          Klacht

          Verkeerde, defect geleverde of tijdens het transport beschadigde producten nemen wij terug en wij zullen u zo snel mogelijk een nieuwe levering toezenden.

          Gelieve het product altijd compleet incl. accessoires en gebruiksaanwijzing aan ons terug te zenden. Wij vragen u een gedetailleerde beschrijving van de fout mee te sturen.

          Gebruik voor de retourzending het etiket dat bijgevoegd is in de levering.

          Mededeling: Informeer ons binnen 14 dagen na ontvangst van de zending over een verkeerde en/of beschadigde levering middels een e-mail of het retour zenden van het betreffende product.

          Verzekering & garantie

          Als u na het verlopen van de teruggaafperiode een klacht wilt indienen over een product in het kader van de garantie of vrijwillige fabrikantengarantie, stuur dan het product voldoende gefrankeerd en met een gedetailleerde beschrijving naar ons op.

          In aanvulling op de garantie bestaat de wettelijke vrijwaring die niet wordt beperkt door de garantie.

          U kunt het gereclameerde product ook aan de fabrikant terugzenden. Dit kan de doorlooptijd verkorten.

          DocCheck Shop GmbH
          Vogelsanger Str. 66
          50823 Köln
          Deutschland

          Retourneren

          Wij nemen goederen overeenkomstig onze algemene voorwaarden terug.

          Bij retourzendingen uit het buitenland waarvan de goederenwaarde groter is dan netto € 33,61 | bruto € 40,00 vergoeden wij de kosten van de retourzending tot een bedrag van netto € 4,10 | bruto € 4,88.

          Adres voor retourzending:
          DocCheck Shop GmbH
          Dieselstr. 6
          50354 Hürth
          Deutschland

          * Bij een waarde van de retourzending minder dan netto € 33,61 | bruto € 40,00 worden netto € 4,10 | bruto € 4,88 portokosten bij het gebruik van het retourzendingsetiket in rekening gebracht. U kunt de retourzending ook op een andere manier doen.

          • Bewaar altijd het afgiftebewijs tot de restitutie.
          • Houd er rekening mee dat een retourzending enige dagen op weg kan zijn.